ممکن است تلفن‌های سانترال قدیمی را با ایزابل (Asterisk) یا سایر نرم‌افزارهای تلفنی ویپ (VoIP) ادغام کرد، اما این فرآیند ممکن است به تعداد عواملی از جمله نوع تلفن‌های سانترال، تجهیزات موجود، نوع اتصال و شبکه محلی شما بستگی داشته باشد.
شرایط ادغام تلفن های سانترال با ایزابل
تلفن‌های سانترال قدیمی ممکن است از فناوری‌های مختلفی مانند POTS (Plain Old Telephone Service) یا TDM (Time-Division Multiplexing) استفاده کنند. برای ادغام آنها با VoIP، شما به تجهیزات میانی مانند گیتویهای تلفنی (VoIP Gateways) نیاز دارید که بتوانند سیگنال‌های تلفن قدیمی را به سیگنال‌های VoIP تبدیل کنند.
ایزابل یک نرم‌افزار سانترال متن‌باز است که به شما امکان ایجاد و مدیریت یک سیستم تلفنی VoIP را می‌دهد. شما می‌توانید از ایزابل برای اتصال تلفن‌های سانترال قدیمی به شبکه VoIP استفاده کنید.سرور مورد نیاز برای ایزابل نیاز به تجهیزات قوی ندارد
اتصال تلفن‌های سانترال به شبکه VoIP باید با دقت و بر اساس تنظیمات مشخصی انجام شود. این شامل تنظیمات IP، پورت‌ها، پروتکل‌ها و سایر تنظیمات مشابه می‌شود.
تلفن‌های سانترال قدیمی ممکن است از پروتکل‌های مختلف برای ارتباط با سانترال اصلی استفاده کنند. برای ادغام با VoIP، باید مطمئن شوید که نرم‌افزار VoIP و تجهیزات میانی از پروتکل‌های مورد نیاز پشتیبانی می‌کنند.
اگر شما می‌خواهید تلفن‌های سانترال قدیمی خود را با ایزابل یا سیستم VoIP دیگری ادغام کنید، بهتر است با متخصصین نادین نت در این زمینه تماس بگیرید و یا فرم زیر را تکمیل کنید. آنها می‌توانند به شما در تعیین نیازهایتان و تنظیمات مورد نیاز کمک کنند و به شما راهنمایی کنند تا این فرآیند به درستی انجام شود.
مزایای تلفیق سیستم سانترال با ایزابل
ادغام تلفن‌های سانترال قدیمی با نرم‌افزاری مانند ایزابل (Asterisk) در محیط VoIP می‌تواند مزایای متعددی داشته باشد. در ادامه به برخی از این مزایا اشاره می‌شود:
یکی از مهم‌ترین مزایای ادغام تلفن‌های سانترال قدیمی با VoIP این است که این فرآیند می‌تواند به شما کمک کند تا هزینه‌های تلفن‌‌خانه را کاهش دهید. با استفاده از VoIP، تماس‌های شما به صورت دیجیتال و از طریق اینترنت انجام می‌شوند که می‌تواند هزینه‌های تماس را به شکل قابل ملاحظه‌ای کاهش دهد.
نرم‌افزارهای VoIP مانند ایزابل امکان مدیریت مرکز تماس را به شکل آسان‌تری نسبت به سیستم‌های سانترال قدیمی فراهم می‌کنند. شما می‌توانید از راه دور تنظیمات تلفنی را انجام دهید، اضافه کردن یا حذف خطوط را آسان‌تر کنید و گزارش‌های مفیدی درباره تماس‌ها و نیازهای تلفنی خود بدست آورید.
VoIP امکان اضافه کردن قابلیت‌های پیشرفته به تلفن‌های شما را فراهم می‌کند. از جمله این قابلیت‌ها می‌توان به مکالمات ویدئویی، انتقال تماس بین دستگاه‌ها، تماس‌های چندگانه، صندوق صوتی دیجیتال و… اشاره کرد.
با استفاده از VoIP، شما می‌توانید تلفن‌های خود را به راحتی تغییر دهید یا به تعداد دلخواه افزایش دهید. این انعطاف‌پذیری به شما اجازه می‌دهد تا با تغییرات در تعداد کارمندان یا نیازهای تلفنی سازمانتان سریعاً سازماندهی کنید.
نرم‌افزارهای VoIP معمولاً امکان ادغام با دیگر سیستم‌ها مانند ایمیل، مرکز پشتیبانی (Helpdesk)، CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) و… را دارند که می‌تواند به بهبود بهره‌وری کارمندان و بهبود خدمات به مشتریان کمک کند.
به همین دلیل، ادغام تلفن‌های سانترال قدیمی با VoIP به عنوان یک گام به سوی مدرنیته و بهره‌وری بالاتر در سازمان‌ها مطرح می‌شود. با این حال، برای اجرای موفق این پروژه، نیاز به بررسی دقیق نیازها، تجهیزات مورد نیاز و تنظیمات فنی دارید.
