با توجه به وجود مراکز تلفن با برند‌های متفاوت نظیر سیسکو (CME، CUCM)، سانترال پاناسونیک و …، شما می‌توانید با بهره‌گیری از پروتکل‌های ارتباطی این مراکز تماس را با یکدیگر تلفیق کنید. به نحوی که در صورت وجود سیستم مرکز تماس پاناسونیک، شما می‌توانید برای گسترش زیرساخت تلفن خود و یا استفاده از امکانات کم‌نظیر مرکز تماس ایزابل، این دو مرکز تماس را با هم تلفیق نمایید، یا می‌توانید در صورت وجود تجهیزات سیسکو نظیر روتر و سوئیچ، با استفاده از امکانات خارق‌العاده این تجهیزات، زیرساخت بسیار مناسبی را برای شبکه و تلفن سازمان خود ایجاد نمایید.
در این مقاله، به ویژگی‌ها و برخی مزایای بی‌شمار این تلفیق‌ها می‌پردازیم:
با توجه به متن باز (Open Source) بودن مرکز تماس ایزابل و امکانات کامل و رایگان موجود در پنل این مرکز تماس، تلفیق مراکز تلفن سیسکو و پاناسونیک با ایزابل بسیار جذاب خواهد بود.
مزایای استفاده از تجهیزات سیسکو در سازمان:
در صورتی که در سازمان خود قصد اجرای تلفن سازمانی را دارید، با استفاده از سوئیچ‌های سیسکو می‌توانید برق و بستر ارتباطی تلفن و شبکه کامپیوتری را تنها با یک کابل به اوپراتور برسانید. با قابلیت POE برق تلفن تامین می‌شود و با قابلیت Voice VLAN ترافیک تلفن از شبکه کامپیوتر جدا می‌شود.
با استفاده از ویژگی VLAN یا شبکه مجازی در سوئیچ‌های سیسکو، میزان بار پردازش CPU در سیستم‌ها به علت کاهش ورود ترافیک ناخواسته به کامپیوتر کاهش می‌یابد و بهره‌وری کامپیوترها افزایش می‌یابد.
در صورت وجود روتر سیسکو در سازمان، می‌توانید قابلیت مسیریابی و Routing را با کیفیت بسیار عالی انجام دهید و همچنین می‌توانید ترافیک‌های ورودی و خروجی را مدیریت کنید.
برخی مدل‌های روتر سیسکو قابلیت تبدیل شدن به Voice Gateway را دارند و می‌توانند نقش یک دستگاه FXO و FXS را برای برقراری ارتباط با خطوط شهری اجرا کنند.
مزایای تلفیق سیستم‌های سیسکو و پاناسونیک با ایزابل
مرکز تلفن ایزابل تحت شبکه ارتباطات را برقرار می‌کند و این قابلیت می‌تواند با اضافه کردن یک دستگاه FXS به مرکز تلفن پاناسونیک ارتباط بین شعب را برقرار کند.
در صورتی که مرکز تلفن پاناسونیک دارای کارت مخصوص و پشتیبانی از پروتکل SIP باشد، می‌توان ارتباط بین شعب را از طریق شبکه برقرار کرد. همچنین این نوع ارتباط برای مرکز تلفن سیسکو نیز قابل اجرا خواهد بود.
با توجه به این که امکاناتی نظیر IVR، صندوق صوتی و … در مراکز تلفن سیسکو و پاناسونیک تحت لایسنس باید خریداری شود و همچنین محدودیت در تعداد و دسترسی به این امکانات وجود دارد، می‌توان برای بهره‌مندی نامحدود از این امکانات، مراکز تلفن پاناسونیک و سیسکو را با ایزابل ادغام کرد.
مراکز تلفن سیسکو و پاناسونیک بسیار پایدار و با کیفیت هستند، اما امکاناتی که در اختیار مصرف‌کننده قرار می‌دهند محدود و به صورت لایسنس می‌باشد. لذا با بهره‌گیری از مرکز تماس ایزابل، تمام این محدودیت‌ها رفع شده و امکانات بسیار عالی در اختیار مصرف‌کننده قرار می‌گیرد.
